Gids

Digitale stempelkaart: zo werkt een klantenkaart in Apple en Google Wallet

Een digitale stempelkaart doet wat de papieren doet: bij elke aankoop een stempel, bij een volle kaart een beloning. Alleen zit ze in de gsm van je klant, in de Wallet-app die daar al op staat.

Wat is Apple Wallet of Google Wallet?

Elke iPhone heeft Apple Wallet, de meeste Android-toestellen hebben Google Wallet. Daar zitten bankkaarten, vliegtuigtickets en concerttickets in. Een klantenkaart past daar net zo goed in: je klant hoeft niets te installeren.

Hoe zet je klant de kaart in zijn Wallet?

Je klant scant de QR-code aan je toog met de camera van zijn gsm.
Hij vult zijn naam in. Geen account, geen wachtwoord.
Hij tikt op ‘Voeg toe’. De kaart staat in zijn Wallet, met jouw naam, logo en kleuren.

Hoe geef je een stempel?

Je scant de kaart van je klant met je gsm of tablet. De stempel verschijnt meteen op zijn kaart. Werk je met een kassa die gekoppeld kan worden, zoals Lightspeed Retail, Square, Shopify, SumUp of Loyverse, dan kan elke verkoop vanzelf een stempel geven.

Wat kan een digitale kaart meer dan een papieren?

Hij raakt niet kwijt: hij zit in de gsm, en die heeft je klant altijd bij.
Je kan een seintje sturen, bijvoorbeeld als de beloning dichtbij is of als iemand al een tijd wegblijft.
In de buurt van je zaak kan de kaart vanzelf op het vergrendelscherm verschijnen.
Je ziet wie je vaste klanten zijn en hoe vaak ze komen.

En wie geen smartphone heeft?

Die zoek je op naam op en je geeft de stempel zo. Niemand valt uit de boot.