Hulp en contact

Nog dezelfde dag. We komen langs in je zaak en zetten je kaart samen op, met je logo, je kleuren en je beloning. Je krijgt meteen een QR-code om aan de kassa te zetten.

Nee. Ze scannen de QR-code, vullen hun naam in en bewaren de kaart in Apple Wallet of Google Wallet. Zonder wallet werkt de kaart gewoon in de browser.

Ja. Je klanten kiezen hun taal op hun kaart; Frequent schrijft alles wat van ons komt in die taal. Voor je berichten kun je een tweede versie in de andere taal toevoegen.

Open de kassa-app op je gsm of tablet, scan de kaart van je klant en tik op +1. Werk je met een kassasysteem dat we koppelen, dan gaat het vanzelf bij elke verkoop.

Nee. De kaart staat bij ons, niet op de gsm. Als je klant met hetzelfde e-mailadres opnieuw aansluit, krijgt hij een link naar zijn bestaande kaart.

Nee. Medewerkers krijgen alleen de kassa-app: scannen, stempels geven en beloningen inwisselen. Klanten, cijfers, berichten en je abonnement blijven voor de eigenaar.

Met Bancontact, kaart of domiciliëring via Mollie. De eerste betaling is de opstart, met het eerste jaar erbij; daarna gaat de jaarprijs elk jaar vanzelf. Opzeggen kan altijd, je abonnement loopt dan tot het einde van het betaalde jaar.

Voor elke betaling maken we meteen een factuur met een doorlopend nummer en mailen we je de link. Je kunt ze afdrukken, als pdf bewaren of als Peppol-bestand (UBL) in je boekhouding inlezen. Vul je btw-nummer in bij je facturatiegegevens.

Van jou. Frequent bewaart ze in de EU en gebruikt ze alleen om je kaart te laten werken. Je kunt ze altijd exporteren, en een klant kan zijn kaart zelf wissen.

Op zijn kaart staat een knop om al zijn gegevens te downloaden of alles te wissen. Vraagt hij het aan jou, dan vind je zijn gegevens in de klantenexport (CSV) en kun je hem bij de klant in je dashboard wissen.